Dalam pengelolaan domain dan hosting bukan tidak mungkin kita mengalami kendala seperti email terblokir, lupa password atau ada orang lain yang ingin membeli domain yang sudah kita beli di Digiwebs Media.
Untuk persyaratan ganti akun dan kepemilikan domain silahkan kirimkan tiket ke info@digiwebsmedia.com
Berikut persyaratannya:
1. Dikirimkan dari email utama, email account (email lama yang digunakan untuk mendaftar). Agan harus menyebutkan nama domain/hosting dan email pendaftaran domainnya yang baru kemudian kami akan mengirim email validasi ke email terdaftar domainnya.
2. Jika akun email yang bari belum memiliki akun di digiwebsmedia bias daftarkan terlebih dahulu di https://member.digiwebsmedia.com/register.php
Jika tidak dapat di penuhi maka request dilakukan dengan cara
1. Melampirkan scan KTP pemilik baru
2. Menyertakan scan pernyataan kepemilikan account (domain) diatas materai
3. Data yang bisa membuktikan sebagai pemilik, contoh : surat ahli waris, scan KTP karyawan, slip gaji karyawan, surat resign/PHK, dll
4. Disertai dengan data diri pemilik baru serta account email pemilik baru tersebut. Selanjutnya request kami proses setelah 14 hari untuk di konfirmasikan ke email account yang terdaftar .
Berapa lama prosesnya? Prinsipnya semakin cepat persyaratan dipenuhi maka semakin cepat pula perubahan akun email ini selesai.
Catatan: Setelah pergantian email terdaftar maka domain akan di kunci, dalam arti tidak bias di transfer keluar Digiwebs Media, masa ini memerlukan waktu 3 bualan dari proses pergantian email terdaftar. Hal ini dimaksud untuk menghindari kesalah pahaman dan missing domain (domain tidak berada di registerar Digiwebs Media) dari pemilik sebelumnya sehingga apa bila masih ada hal yang di konfirmasikan maka domain masih bias di kelola di Digiwebs Media.
